Trung tâm hành chính công xã Quan Sơn vì Nhân dân phục vụ
Thứ Tư, 16/07/2025
Xác định việc giải quyết thủ tục hành chính cho công dân và tổ chức, doanh nghiệp là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nên trước khi chính thức vận hành chính quyền địa phương hai cấp, xã Quan Sơn đã quan tâm chuẩn bị nhiều mặt cho Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã.
Thống kê sơ bộ, bình quân mỗi ngày Trung tâm tiếp nhận và xử lý hơn trên 30 hồ sơ của các tổ chức, doanh nghiệp, công dân; trong đó chủ yếu trên các lĩnh vực công chứng chứng thực, cấp giấy phép đăng ký kinh doanh, hồ sơ đất đai…
Đáng ghi nhận, nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động và đảm bảo vận hành thông suốt Trung tâm Phục vụ hành chính công, UBND xã Quan Sơn đã bố trí nơi tiếp công dân đảm bảo khang trang, rộng thoáng. Đồng thời, niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng khi cần thiết; Bảng thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã để Nhân dân biết. Đồng thời, phân công cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ người dân và cán bộ trong thao tác sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo thân thiện - hiệu quả - chính xác, hướng tới sự hài lòng của người dân cũng như các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn xã.
Hiện nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quan Sơn được giao nhiều nhiệm vụ trọng yếu như công khai đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính; tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý hồ sơ; phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để giải quyết các thủ tục liên thông hoặc giải quyết trong ngày. Trung tâm còn là đầu mối hỗ trợ người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thu phí, lệ phí (nếu có), xử lý hoặc chuyển phản ánh, kiến nghị tới các cơ quan chức năng.
Trung tâm hành chính công xã Quan Sơn đã và đang được kỳ vọng sẽ nâng hiệu quả phục vụ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, phù hợp với mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.
Kim Chung - Trung tâm cung ứng dịch vụ công xã Quan Sơn