Sở Khoa học và Công nghệ làm việc với huyện Quan Sơn về kết quả thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001
Sáng 04/8/2022, Đoàn kiểm tra Sở Khoa học và Công nghệ do đồng chí Lê Đức Bảy, Chi cục trưởng Chi cục Đo lường chất lượng, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Thanh Hóa làm trưởng đoàn đã làm việc với huyện Quan Sơn về kết quả thực hiện duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 tại cơ quan hành chính nhà nước năm 2021 và 6 tháng đầu năm 2022. Tiếp và làm việc với đoàn, về phía huyện Quan Sơn có đồng chí: Trương Trọng Tuấn - Phó Chủ tịch UBND huyện; Ban Chỉ đạo ISO huyện; trưởng các phòng thuộc UBND huyện; Văn thư; Bộ phận một cửa huyện.
Đoàn công tác của Sở Khoa học và Công nghệ đã trực tiếp kiểm tra tại 03 phòng, bộ phận thuộc UBND huyện: Phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn; Phòng Kinh tế - Hạ tầng; Bộ phận một cửa. Đoàn đã nghe báo cáo của UBND huyện về việc thực hiện áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia Việt Nam TCVN ISO 9001 năm 2021 và 6 tháng đầu năm 2022. Qua kiểm tra tại 03 phòng trên cho thấy; Hệ thống ISO 9001:2015 của huyện Quan Sơn từng bước cải tiến phương pháp làm việc, tạo điều kiện cho từng phòng, ban, đơn vị và cán bộ công chức giải quyết công việc thông suốt, kịp thời, hiệu quả; loại bỏ những tác động tiêu cực trong thực thi công vụ. Hệ thống ISO 9001:2015 của huyện chủ yếu liên quan trực tiếp đến giải quyết thủ tục hành chính thực sự đem lại hiệu quả. Các thủ tục hành chính đều có quy trình xử lý công khai, quy định rõ ràng các loại giấy tờ cần có trong hồ sơ; thời gian trả kết quả, làm cho tổ chức và công dân không phải mất nhiều thời gian đi lại, chờ đợi, sự hài lòng ngày càng cao hơn. Các tổ chức, công dân đến làm việc tại UBND huyện được hướng dẫn tận tình, trả kết quả đúng hẹn. Đến nay, UBND huyện chưa nhận được thắc mắc, kiến nghị liên quan đến giải quyết các thủ tục hành chính công theo tiêu chuẩn hệ thống ISO 9001:2015 của huyện.
Tại buổi làm việc, huyện Quan Sơn đề xuất, kiến nghị với Sở KH&CN, UBND tỉnh một số vấn đề, như: Tăng cường công tác đào tạo, tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ phụ trách lĩnh vực quản lý nhà nước về KH&CN cấp huyện, cấp xã; bố trí nguồn ngân sách cho hoạt động KH&CN đối với cấp huyện…
Đoàn công tác Sở KH&CN tỉnh làm việc với huyện Quan Sơn
Sau khi nghe ý kiến của các thành viên đoàn công tác và UBND huyện Quan Sơn tại buổi làm việc, đồng chí Lê Đức Bảy, Chi cục trưởng Chi cục Đo lường chất lượng, Sở Khoa học và công nghệ đánh giá cao kết quả thực hiện duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 năm 2021 và 6 tháng đầu năm 2022; chủ động, tích cực tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 phục vụ phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững trên địa bàn huyện; đồng thời chia sẻ những khó khăn của huyện trong quá trình triển khai thực hiện; tiếp tục ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong quản lý hành chính nhà nước và các chương trình trọng tâm về phát triển nông nghiệp; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong sản xuất nông, lâm nghiệp; phát triển doanh nghiệp có quy mô và bố trí, quy hoạch, sắp xếp lại các cơ sở sản xuất tre luồng, nhằm đảm bảo vệ sinh môi trường.
Đồng chí Trương Trọng Tuấn – Phó Chủ tịch UBND huyện, phát biểu tại buổi làm việc
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Trương Trọng Tuấn - Phó Chủ tịch UBND huyện, yêu cầu các phòng, ban, đơn vị tiếp tục rà soát lại các bước áp dụng quy trình ISO khi giải quyết các thủ tục hành chính đảm bảo nguyên tắc công khai, minh bạch, làm rõ trách nhiệm cán bộ chuyên trách, thời hạn giải quyết... nhằm tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí phát sinh không đáng có cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khi đến làm việc tại cơ quan. Đồng chí nhấn mạnh, quá trình triển khai xử lý thủ tục hành chính theo ISO 9001:2015 các chuyên viên chuyên trách phải nắm chắc quy trình, nghiêm túc thực hiện và khi xử lý nếu có vấn đề phát sinh phải báo cáo với Thường trực UBND huyện, Sở KH&CN để có hướng chỉ đạo kịp thời, góp phần tạo điều kiện tốt nhất cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, nhằm tránh sự lãng phí nguồn lực, thời gian của cơ quan, đơn vị, địa phương trong thực hiện nhiệm vụ được giao.
Thu Huệ
Trung tâm VHTTTT&DL huyện